Vuokrakotimme sijaitsevat Suomen suurimmissa kaupungeissa, esimerkiksi pääkaupunkiseudulla ja sen lähiympäristössä, Turussa, Tampereen seudulla, Oulussa, Vaasassa ja Porvoossa. Asuntomme sijaitsevat hyvien liikenneyhteyksien ja palveluiden äärellä.
Löydät heti vapaana olevat asuntomme täältä
Voit hakea Joo Kotien vuokra-asuntoa, jos sinulla on suomalainen henkilötunnus eikä sinulla ole maksuhäiriömerkintöjä.
Mikäli sinulla on lievä maksuhäiriömerkintä tai olet maksanut laskut ja saanut Ref-merkinnän, voit hakea asuntoamme. Tee ensin vuokrahakemus ja ota sitten yhteyttä vuokraajaan keskustellaksesi maksuhäiriöiden vaikutuksesta.
Haluamme, että uuden kodin vuokraaminen on sinulle helppoa ja huoletonta. Näin vuokraat Joo Kodin:
Etsi tuleva kotisi asuntohaustamme. Uuden kodin löydettyäsi klikkaa ”Vuokraa asunto”, täytä tiedot ja pian asunto on sinulle varattu! Tarvitset varausta varten suomalaiset verkkopankkitunnukset. Jos sinulla ei ole suomalaisia verkkopankkitunnuksia, vuokraat asuntoa yritykselle, luottotiedoissasi on merkintä tai olet alle 18-vuotias, hae asuntoa tästä.
Varauksen tai hakemuksen tehtyäsi vuokraajamme ottaa sinuun yhteyttä ja sopii asuntonäytöstä tai vuokrasopimuksen viimeistelystä. Vuokrasopimuksen voit allekirjoittaa kätevästi sähköisesti.
Sitten vain kohti uutta kotia! Muistathan ottaa laajan kotivakuutuksen vastuuvakuudella ja ottaa kuvallisen henkilöllisyystodistuksen mukaan, kun noudat avaimet.
Halutessasi voit vuokrata asuntomme kätevästi ilman näyttöä. Voimme näyttää asuntoa sinulle myös videon välityksellä.
Jos haluat käydä katsomassa asuntoa, varaa asunto ensin asuntoilmoituksessa olevan "Vuokraa asunto" -linkin kautta ja kerro toiveestasi varauksentekovaiheessa. Voit peruuttaa asuntovarauksesi näytön jälkeen, jos asunto ei olekaan mieluinen.
Meillä sinun ei tarvitse maksaa vuokravakuutta.
Voit muuttaa heti vuokrasopimuksesi alettua. Mikäli haluamasi asunto on heti vapaana, voi muuttosi olla jo vaikka seuraavana arkipäivänä!
Pääset noutamaan avaimet viimeistään vuokrasopimuksesi alkamispäivänä klo 12 jälkeen. Vuokraaja sopii kanssasi tarkemmasta noutoajasta ja -paikasta. Avaimet on mahdollista noutaa joustavasti eri tavoin. Lue lisää eri vaihtoehdoista täältä.
Lähetä kotivakuutustodistus vuokraajallesi hyvissä ajoin etukäteen sähköpostilla, sillä voimme luovuttaa avaimet vasta sen jälkeen.
Muistathan ottaa avainten noutoon mukaan kuvallisen henkilöllisyystodistuksen. Todistukseksi hyväksytään Suomen passi, suomalainen ajokortti tai suomalainen henkilökortti. Hyväksymme myös ulkomaanpassin, kun esität sen lisäksi ulkomaalaisen rekisteröintitodistuksen, Suomen oleskelulupakortin tai Kela-kortin, josta ilmenee suomalainen henkilötunnuksesi.
Kaikki uudet vuokrasopimuksemme ovat toistaiseksi voimassa olevia. Se tarkoittaa, että voit irtisanoa asunnon yhden kalenterikuukauden irtisanomisajalla.
Poikkeuksena ovat Joo+ kalustetut vuokra-asunnot, joiden ensimmäinen mahdollinen irtisanomisaika on kuuden kuukauden päässä sen alkamisesta.
Joo+ kalustettu vuokra-asunto sopii sinulle, kun etsit kalustettua asuntoa pidemmäksi ajaksi.
Joo! Kerrostaloelämään soveltuvat lemmikit ovat tervetulleita kaikkiin asuntoihimme. Huomioithan, että olet vastuussa lemmikkisi aiheuttamista mahdollisista vahingoista tai huomattavasti tavanomaista suuremmasta asunnon kulumisesta.
Jooppi on kaikille, joilla on voimassa oleva Joo Kotien vuokrasopimus.
Pääset kirjautumaan pankkitunnuksillasi täällä
Jooppi-sovellusta voi käyttää ainoastaan suomalaisilla pankkitunnuksilla. Jos et omista pankkitunnuksia, katso täältä lisäohjeita
Totta kai! Jooppi on verkkosovellus. Voit käyttää sitä kaikilla selaimilla tai asentaa sen laitteellesi käyttämättä yhtään tallennustilaa.
Katso täältä, miten Jooppi ladataan eri laitteille.
Jos sinulla on ongelmia Jooppi-sovelluksen käytössä, kokeile käynnistää selain uudelleen tai sulje ja avaa Jooppi, jos käytät sitä aloitusvalikostasi.
Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä asiakaspalveluumme Jooppi-chatin kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen joo@joo-kodit.fi
Joo, ehdottomasti. Asuessasi Joo Kodissa tulee sinulla olla laaja kotivakuutus vastuuosineen. Toimitathan vuokraajallesi kopion kotivakuutuksesta ennen avainten noutoa.
Vuokralaisena teet itse oman sähkösopimuksesi.
Veden käytöstä maksetaan Joo Kodeille joko kiinteää kuukausimaksua tai vesiennakkoa asunnosta riippuen. Ilmoitathan asiakaspalveluumme, mikäli asukasmäärä muuttuu, sillä se vaikuttaa maksun suuruuteen.
Jos taloyhtiössäsi on käytössä laajakaistayhteys, perimme erillisen asuntokohtaisen mediamaksun. Muistathan aktivoida liittymäsi ottamalla yhteyttä laajakaistan palveluntarjoajaan. Halutessasi voit samalla ostaa lisänopeutta.
Voit täyttää muuttotarkastuslomakkeen kätevästi suoraan Jooppi-sovelluksessa. Löydät sen etusivulta kohdasta Aloita muuttovalmistelut / Jatka valmisteluja > Täytä muuttotarkastuslomake.
Täytä muuttotarkastuslomake 5 vuorokauden kuluessa muutostasi. Kun jonakin päivänä muutat seuraavaan kotiin, täyttämäsi muuttotarkastuslomake sujuvoittaa asuntotarkastusta ja nopeuttaa mahdollisen vuokravakuuden palautusta.
Löydät huoltoyhtiön tiedot Jooppi-sovelluksen Asiakaspalvelu-välilehdeltä tai rappukäytäväsi ilmoitustaululta.
Tee palvelupyyntö suoraan asukkaiden omassa Jooppi-sovelluksessa.
Kiireellisissä tai välittömästi toimenpiteitä vaativissa tapauksissa (mm. rikkoutuneet ikkunat ja vesivuodot) olethan aina yhteydessä taloyhtiösi kiinteistöhuollon päivystysnumeroon. Kiinteistöhuollon yhteystiedot löydät Jooppi-sovelluksesta tai taloyhtiösi ilmoitustaululta.
Voit kiinnittää tauluja tai muita esineitä seinille tavoilla, jotka eivät jätä jälkiä. Esimerkiksi taulutarrat ovat käteviä kevyiden taulujen kiinnittämiseen.
Osassa taloyhtiöitä voit tilata Joo Kotimestarin asentamaan taulut, peilit ja lamput seinillesi ilmaiseksi. Tutustu Joo Kotimestareiden palveluihin täällä.
Jos haluat kiinnittää seinälle itse esimerkiksi taulutelevision, hyllyjä tai painavia tauluja, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme Jooppi sovelluksen kautta. Voit kysyä lisäohjeita chatissa tai lähettää meille viestiä.
Monissa taloyhtiöissämme on tarjolla autopaikkoja. Tarjoamme lähtökohtaisesti vuokralle yhden autopaikan jokaista asuntoa kohden. Mikäli paikkoja on runsaasti vapaana, voit vuokrata myös toisen autopaikan.
Olethan vapaista autopaikoista yhteydessä asiakaspalveluumme Jooppi sovelluksen kautta. Voit kysyä lisää puhelimitse, viestillä tai kätevästi chatin kautta.
Mikäli taloyhtiössä on yhteiskäyttösauna, voit varata saunavuoron huoltoyhtiön kautta. Taloyhtiösi yhteistilat näet Jooppi-sovelluksen Yhteistilat välilehdeltä.
Jos taloyhtiössäsi on käytössä yhteiskäyttöauto, löydät ohjeet sen varaamiseen Jooppi-sovelluksen Yhteistilat-sivulta.
Esimerkiksi Omago-merkkiset yhteiskäyttöautot varataan lataamalla Omago-sovellus laitteesi sovelluskaupasta. Syötä rekisteröitymisessä oman taloyhtiösi liittymiskoodi, joka on kerrottu Joopissa. Lisää ohjeita löydät osoitteesta omago.fi/ohjeet. Omagon asiakaspalvelu auttaa 24/7 numerossa 020 127 7799 ja sähköpostitse asiakaspalvelu@omago.fi
Asuntojen sisällä tupakointi on aina kielletty. Osa taloyhtiöistämme on täysin savuttomia, jolloin tupakointi on sallittu vain pihalla merkityllä paikalla. Muissa taloyhtiöissä parvekkeella tupakointi on sallittua. Kunnioitathan tupakoidessasi muiden asukkaiden hyvinvointia.
Vaihto onnistuu joustavasti ilman kalenterikuukauden irtisanomisaikaa olemalla meihin yhteydessä Jooppi-sovelluksen kautta, puhelimitse 020 766 1390 tai sähköpostitse joo@joo-kodit.fi. Kerro meille, mikä koti sinua kiinnostaa, niin vuokraajamme on sinuun yhteydessä uuden vuokrasopimuksen tekemiseksi ja neuvoo vanhan irtisanomisessa.
Vuokralasku lähetetään kuukausittain noin kaksi viikkoa ennen laskupäivää. Vuokralaskun eräpäivä on vuokrasopimuksen mukaisesti kuukauden 5. päivä, ellei muuta ole sovittu.
Vuokralaskun vastaanottotavaksi voit valita myös jonkin seuraavista:
Saat ensimmäisen vuokralaskun sähköpostitse vuokrasopimuksen mukaiseen sähköpostiosoitteeseen, ellei muuta ole sovittu. Yritysasiakas: toimitathan meille laskutustietonne vuokralaskun toimitusta varten.
Ensimmäisen laskun saatuasi voit tilata sen tulemaan jatkossa kätevänä e-laskuna tai suoramaksuna. Ei enää paperilaskuja tai sähköpostiin unohtuneita laskuja!
Käy tekemässä e-lasku- tai suoramaksusopimus omassa verkkopankissasi. Löydät laskuttajatiedon verkkopankissa kahdella tapaa:
Yksilöintitietona tulee käyttää laskun viitenumeroa.
Mikäli sinulla on ollut e-lasku- tai suoramaksusopimus edellisen vuokranantajan vuokralaskuille, poistathan ensin vanhan e-laskusopimuksen verkkopankistasi. Sen jälkeen voit luoda uuden e-laskusopimuksen Joo Kodeille. Jos tilaamisessa tulee ongelmia, oma pankkisi auttaa.
Vuokralaskun vastaanottotavaksi voit valita jonkin seuraavista:
Toimitathan meille yrityksesi laskutustiedot vuokralaskun toimitusta varten.
Mikäli olet oikeutettu saamaan asumistukea Kelasta, voit halutessasi sopia Kelan kanssa tuen maksusta suoraan vuokranantajallesi. Toimitathan tässä tapauksessa Kelaan sekä vuokrasopimuksesi että vuokralaskusi.
Mikäli vuokranmaksusi viivästyy 14 vuorokaudella, siirtyy maksamaton lasku Intrumin muistutus- ja perintäpalveluun. Mikäli saat Intrumin kirjeen maksamattomasta vuokrasta, olethan ensisijaisesti yhteydessä Intrumin asiakaspalveluun. Intrumin yhteystiedot löydät saamaltasi Intrumin kirjeeltä.
Tavoitat vuokravalvonnan asiakaspalvelun Jooppi-sovelluksen chatista arkisin klo 9–15. Chatin kautta voit jättää meille yhteydenottopyynnön myös muina aikoina vuorokauden ympäri.
Lisäksi saat meihin yhteyden lähettämällä sähköpostia osoitteeseen vuokravalvonta@joo-kodit.fi tai soittamalla numeroon 020 766 1390 (Arkisin klo 8-15. Puheluhinnat: pvm/mpm.)
Pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos
Kun haluat irtisanoa vuokrasopimuksesi, se käy nopeasti Jooppi-sovelluksessa
Avaa Sopimukset-välilehti ja klikkaa kolmea pistettä haluamasi vuokrasopimuksen oikealla puolella.
Irtisanomispäivä on aina irtisanomislomakkeen lähetyspäivä. Irtisanomisaika selviää vuokrasopimuksestasi, jonka löydät Jooppi-sovelluksen Sopimukset-välilehdeltä. Se on kuitenkin aina vähintään yksi kalenterikuukausi. Sopimuksen päättymispäivä on aikaisintaan seuraavan kalenterikuukauden viimeinen päivä.
Esimerkiksi jos vuokrasopimus sanotaan irti 5.2., päättymispäiväksi merkitään 31.3. Jos sinulla on kysyttävää, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme Jooppi-sovelluksen chatin kautta, puhelimitse 020 766 1390 tai sähköpostitse joo@joo-kodit.fi.
Mikäli olet maksanut vuokravakuuden, palautamme sen sinulle kahden viikon sisällä vuokrasopimuksen päättymisestä sillä edellytyksellä, että asunto on siisti ja kunnossa.
Kun muutat pois asunnosta, saat meiltä sähköpostitse ohjeet avainten palauttamiseen. Viestistä löydät tarvitsemasi ovikoodit ja muut lisätiedot. Jos et ole saanut viestiä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme Jooppi-sovelluksen kautta, puhelimitse 020 766 1390 tai sähköpostitse joo@joo-kodit.fi
Voit tarkistaa yleiset avainten palautusohjeemme eri paikkakunnille täältä.
