Joo! Uusi koti odottaa. Pääset noutamaan avaimet viimeistään vuokrasopimuksesi alkamispäivänä klo 12 jälkeen. Vuokraaja sopii kanssasi tarkemmasta noutoajasta ja -paikasta. Jos et pääse paikalle, ei hätää. Avaimet on mahdollista noutaa joustavasti alla olevin tavoin, kun sovit siitä etukäteen vuokraajasi kanssa.
Muista lähettää kotivakuutustodistus vuokraajallesi hyvissä ajoin etukäteen sähköpostilla, sillä voimme luovuttaa avaimet vasta sen saatuamme.
Avaimet voi noutaa Joo Kotien toimistoilta. Vuokraaja sopii kanssasi, miltä toimipisteeltä voit hakea avaimet, minä päivänä ja mihin kellonaikaan. Toimistomme ovat avoinna sopimuksen mukaan.
Muistathan ottaa mukaasi kuvallisen henkilöllisyystodistuksen.
Toimistojemme osoitteet:
Kauniainen Tunnelitie 1, 02700 Kauniainen. Toimistomme sijaitsee katutasossa, Tunnelitien ja Kauniaistentien risteyksessä.
Vantaa Spinellikuja 5, 01700 Vantaa. Toimistomme sijaitsee katutasossa, Spinellipolun ja Syväkiventien risteyksessä.
Turku Fatabuurinkatu 5B LT1, 20200 Turku. Toimistomme sijaitsee katutasossa. Löydät meidät rakennuksen kulmasta päiväkodin vierestä.
Tampere / Pirkkala Kauppiaankatu 17 A, 33960 Pirkkala. Toimistomme sijaitsee katutasossa, aivan tien vieressä. Navigaattori ohjeistaa usein jäämään Kauppiaankadun alkuun mutta aja rohkeasti eteenpäin mäen päälle.
Oulu, Limingantulli Limingantie 4, LT 1, 90400 Oulu. Toimistomme sijaitsee katutasossa kävelykadun varrella. Mikäli saavut autolla, toimiston viereiseltä parkkipaikalta löytyy kaksi vierasparkkipaikkaa.
Oulu, Toppilansalmi Satamatie 5, 90520 Oulu. Toimistomme sijaitsee Joo Hetki -kahvilassa kerrostalon katutasossa. Mikäli saavut autolla, se on helpoin pysäköidä K-Supermarketin parkkipaikalle. Muistathan parkkikiekon.
Vaasa Ole yhteydessä meihin sopiaksesi näytöistä ja avainten noudosta. joo@joo-kodit.fi tai puh. 020 766 1390 (Arkisin klo 9-15. Puheluhinnat: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min.)
Voit valtuuttaa toisen henkilön hakemaan avaimet puolestasi Joo Kotien toimistolta. Sovi tarkka ajankohta vuokraajasi kanssa, sillä toimistomme ovat avoinna sopimuksen mukaan.
Tee valtakirja, joka sisältää seuraavat tiedot: vuokralaisen nimi ja henkilötunnus, valtuutetun nimi ja henkilötunnus, minkä asunnon avainten noudon valtakirja valtuuttaa, päivämäärä, paikka sekä asukkaan allekirjoitus. Valtuutetulla tulee olla mukana kuvallinen henkilöllisyystodistus.
Voit sopia vuokraajasi kanssa, että noudat avaimet R-kioskilta 15 € lisämaksulla R-kioskien aukioloaikoina.
Oulun asukkaamme saavat avaimet kätevimmin Joo avainautomaatista, katsothan sen ohjeet alta.
Voit sopia vuokraajasi kanssa avainten noutamisesta Joo Kotien Oulun toimiston 24/7 avainautomaatista. Automaatti sijaitsee osoitteessa Limingantie 4, LT 1, 90400 Oulu.
Saat meiltä viestin, jossa on ulko-oven ovikoodi ja avainautomaattiin tarvittava koodi. Mikäli Oulun toimiston ulko-oven koodi ei toimi tai ovi ei aukea, saat apua Kiinteistöhuolto Jurvelinin 24 h päivystyksestä: p. 010 8216 009
Syötä tekstiviestitse saamasi koodi automaatin numeronäppäimistöllä ja paina OK. Mikäli käytät QR-koodia, viestissä on linkki koodiin. Linkin kautta avautuu sivu, jossa on QR-koodi ja toimintaohjeet.
Järjestelmä avaa koodia vastaavan lokeron. Ota avaimet ja sulje tämän jälkeen lokeron luukku.
Kaikki valmista? Joo! Nyt pääset muuttamaan omaan kotiin.
Varmista, että syötät laitteeseen oikean koodin. Saamassasi tekstiviestissä on kaksi erillistä koodia: toinen toimiston ulko-oveen ja toinen automaattiin. Voit vaihtoehtoisesti kokeilla avata lokeron QR-koodilla, johon löytyy linkki saamastasi tekstiviestistä.
Tarkista, että kaikkien lokeroiden luukut on suljettu ja odota hetki. Näppäile sitten saamasi koodi automaatin näyttöön.
Jos näytölle tulee teksti "tuntematon koodi, syötä uusi", paina C-kirjainta, kirjoita tekstiviestitse saamasi koodi uudelleen ja paina OK. Näin koodi nollautuu.
Jos näyttöön ei ilmesty Anna koodi -näkymää, luukku on jumissa ja olet jo tarkistanut kohdat 1–3, ei hätää! Soita automaatin tekniseen asiakastukeen p. 0406239518 (24 h). He palvelevat sinua vuorokauden jokaisena tuntina.
Avaimet ovat noudettavissa automaatista 72 tunnin (3 vrk) ajan viestin lähetyshetkestä. Mikäli koodi on vanhentunut, ole yhteydessä Joo Kotien asiakaspalveluun. Ole meihin yhteydessä myös silloin, jos olet hukannut viestin, jossa koodisi oli.
Joo Kotien asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 9–15:
joo@joo-kodit.fi tai 020 766 1390